Términos & Condiciones

Última actualización: 2026-07-14

Fecha de Última Actualización: Julio 2026.

Bienvenido al ecosistema digital integrado que opera bajo el dominio web oficial (en adelante, el "Sitio Web"). Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C") constituyen un contrato legalmente vinculante entre cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web (en adelante, el "Usuario") y las marcas operadoras del ecosistema: LUX ARCANA, THE HIDDEN KINGDOM (THK) y THE GILDED VEIL (TGV).

El Usuario debe leer detenidamente los presentes T&C. Al navegar por el Sitio Web, registrarse o adquirir cualquier producto o servicio, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso y aceptación absoluta de las cláusulas aquí establecidas.

CLÁUSULA PRIMERA: ESTRUCTURA OPERATIVA Y PRINCIPIO DE ESPECIALIDAD MARCARIA

De conformidad con el Principio de Especialidad contemplado en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México, el Usuario reconoce y acepta que este Sitio Web opera de forma integrada pero aloja dos modelos de negocio con esferas jurídicas, operativas y marcarias estrictamente independientes:

1. LUX ARCANA: Marca comercial en trámite ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) bajo la Clase 35 de la Clasificación Internacional de Niza. Ampara de forma exclusiva la titularidad del software, la interfaz gráfica del Sitio Web, la publicidad, el marketing y la comercialización por medios electrónicos de artículos físicos de diseño, decoración y papelería premium (en adelante, las "Reliquias").
2. THE HIDDEN KINGDOM (THK) y THE GILDED VEIL (TGV): Marcas escudo en trámite ante el IMPI bajo la Clase 41 de la Clasificación Internacional de Niza. Amparan, cada una de forma independiente y bajo su propio universo narrativo, todo el contenido intangible correspondiente: producción y difusión de contenido audiovisual, temporadas de video, blogs ("El Diario"), podcasts, retos, dinámicas comunitarias y la suite de "Experiencias" de mentoría uno a uno.

CLÁUSULA SEGUNDA: TÉRMINOS DE COMPRA DE PRODUCTOS FÍSICOS (E-COMMERCE - LUX ARCANA)

Esta sección regula exclusivamente la adquisición de bienes tangibles ("Reliquias") al amparo de la Clase 35:

1. Disponibilidad y Precios: Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) o su equivalente internacional, e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se especifique lo contrario. Lux Arcana se reserva el derecho de modificar los precios y el inventario de las piezas sin previo aviso.
2. Envío y Entrega: La propiedad y el riesgo de pérdida de las Reliquias se transfieren al Usuario al momento de ser entregadas a la empresa de mensajería privada. Los tiempos de entrega son estimaciones logísticas y no constituyen una garantía de cumplimiento exacto ante retrasos por causas de fuerza mayor o trámites aduanales internacionales.
3. Política de Devoluciones y Cancelaciones: Al tratarse de piezas de diseño premium y manufactura con acabados artesanales, no se admiten devoluciones ni cancelaciones por cambio de opinión una vez procesado el pago. Únicamente se procesarán reposiciones en caso de defectos de fabricación o daños de origen atribuibles a la transportación, siempre que el Usuario lo notifique con evidencias fotográficas dentro de las 48 horas naturales posteriores a la recepción del paquete.

CLÁUSULA TERCERA: TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS INTANGIBLES (EXPERIENCIAS/MENTORÍAS Y CONTENIDO - THK Y TGV)

Esta sección regula exclusivamente la contratación de las suites formativas y el consumo de medios de comunicación de ambos universos narrativos, al amparo de la Clase 41:

1. Naturaleza del Servicio: Las Experiencias/Mentorías individuales ofrecidas por The Hidden Kingdom y The Gilded Veil son servicios de acompañamiento estratégico y desarrollo personal. No constituyen servicios de terapia psicológica, psiquiatría ni medicina. El Usuario es el único responsable de la implementación y resultados de las metodologías en su vida personal y profesional.
2. Logística de Agendamiento y Rigor de Asistencia: Tras enviar tu solicitud a través del Sitio Web, nuestro equipo confirmará el horario de tu sesión directamente por WhatsApp. El Usuario podrá reprogramar o cancelar una sesión únicamente si realiza la solicitud formal con al menos 24 horas de anticipación a través de los canales oficiales de THK o TGV. El incumplimiento de este plazo, o la no asistencia a la sesión en la hora pactada, resultará en la pérdida de la sesión sin derecho a reembolso ni reposición.
3. Contenido Abierto y Suscripciones: Los contenidos multimedia gratuitos (podcasts, blogs, videos) se ofrecen exclusivamente para el entretenimiento y enriquecimiento intelectual del Usuario. Queda estrictamente prohibida su descarga, distribución, modificación o explotación comercial sin el consentimiento expreso y por escrito de los titulares de The Hidden Kingdom o The Gilded Veil, según corresponda al contenido de que se trate.

CLÁUSULA CUARTA: COBRO MANUAL Y CONSOLIDACIÓN FISCAL

El Usuario reconoce y acepta las siguientes reglas relativas al cobro y la facturación:

1. Procesamiento Manual: Toda transacción monetaria derivada del Sitio Web —ya sea para la compra de Reliquias (Clase 35) o la inscripción a las Experiencias/Mentorías de THK o TGV (Clase 41)— se coordina y confirma de forma manual y directa a través de WhatsApp u otros canales oficiales de contacto. El Sitio Web no cuenta con una pasarela de pago automatizada ni recaba datos de tarjetas o cuentas bancarias.
2. Facturación Electrónica (CFDI): En cumplimiento con la legislación fiscal mexicana vigente para julio 2026, todas las facturas y comprobantes fiscales serán emitidos bajo la entidad fiscal consolidadora de Lux Arcana, previa solicitud del Usuario por WhatsApp con sus datos fiscales. El Usuario dispondrá únicamente del mes calendario en el que realizó su pago para solicitar su CFDI. Pasado este periodo, no se emitirán comprobantes de forma extemporánea.

CLÁUSULA QUINTA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y CLÁUSULA DE COEXISTENCIA

El Sitio Web y todos sus componentes son propiedad protegida de sus respectivos titulares:

1. Signos Distintivos en Trámite: El Usuario queda expresamente notificado de que las marcas LUX ARCANA, THE HIDDEN KINGDOM / THK y THE GILDED VEIL / TGV, sus logotipos, imagotipos, eslogans y avisos comerciales se encuentran bajo solicitudes de registro vigentes ante el IMPI. Queda prohibido cualquier uso no autorizado que pueda generar confusión o dilución marcaria.
2. Derechos de Autor (Copyright): Los diseños de las Reliquias, el software, la arquitectura web, los textos de las mentorías/experiencias, las guías digitales, los videos y los artículos de "El Diario" están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor.
3. Regla de Coexistencia (Product Placement): La aparición de productos físicos de Lux Arcana dentro de las producciones audiovisuales o literarias de The Hidden Kingdom o The Gilded Veil responde a un acuerdo privado de colaboración marcaria justificado bajo el endoso legal obligatorio correspondiente a cada universo: — Una metodología/narrativa exclusiva de The Hidden Kingdom. Estilo de vida y reliquias por Lux Arcana." o, según aplique, "— Una metodología/narrativa exclusiva de The Gilded Veil. Estilo de vida y reliquias por Lux Arcana." Dicha integración visual no transgrede el Principio de Especialidad ni unifica las marcas ante terceros.

CLÁUSULA SEXTA: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y JURISDICCIÓN

1. Fallas Tecnológicas: Ni Lux Arcana, THK ni TGV se hacen responsables por interrupciones en el servicio web, virus, hackeos o pérdidas de datos derivados de fallas en los servidores o proveedores de internet ajenos a su control directo.
2. Legislación Aplicable: Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de los presentes T&C, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.