Última actualización: 2026-07-14
RELIQUIAS Y OBJETOS DE DISEÑO (LUX ARCANA - CLASE 35)
1. ¿Qué son las "Reliquias" de Lux Arcana?
Son piezas físicas de diseño exclusivo, papelería premium y decoración de alta gama. Cada objeto (como nuestros journals, plumas de caligrafía y velas de autor) es diseñado, curado y manufacturado bajo los más altos estándares de calidad para acompañar tus rituales diarios de enfoque.
2. ¿A qué países realizan envíos y cuál es el costo?
Operamos desde México y realizamos envíos nacionales e internacionales asegurados. El costo de envío se coordina y confirma de forma manual por WhatsApp una vez recibida tu solicitud, considerando el peso del pedido y el destino.
3. ¿Cuál es el tiempo de procesamiento y entrega?
Al tratarse de piezas premium con acabados artesanales, el procesamiento en nuestro taller toma de 2 a 4 días hábiles. Una vez entregado a la empresa de mensajería privada (FedEx, DHL o UPS), el tiempo de tránsito estimado es de 3 a 7 días hábiles, sujeto a frecuencias de entrega y regulaciones aduanales internacionales.
4. ¿Cómo puedo facturar la compra de mis productos físicos?
Puedes solicitar tu factura directamente por WhatsApp al confirmar tu pedido, proporcionando tus datos fiscales. Al amparo de la legislación fiscal mexicana aplicable en julio 2026, dispones únicamente del mes en curso en el que realizaste tu pago para emitir tu comprobante fiscal digital (CFDI), bajo el concepto de comercialización de bienes (Clase 35).
5. ¿Las Reliquias incluyen las metodologías de The Hidden Kingdom o The Gilded Veil?
No de forma inherente. Las Reliquias son los soportes materiales que complementan tu estilo de vida. La integración de los objetos dentro del entorno místico de nuestras marcas aliadas se rige bajo el siguiente lineamiento, según corresponda al universo narrativo del contenido:
— Una metodología/narrativa exclusiva de The Hidden Kingdom. Estilo de vida y reliquias por Lux Arcana.
— Una metodología/narrativa exclusiva de The Gilded Veil. Estilo de vida y reliquias por Lux Arcana.
SUITE DE MENTORÍAS/EXPERIENCIAS Y CONTENIDO (THE HIDDEN KINGDOM Y THE GILDED VEIL- CLASE 41)
1. ¿En qué consiste la suite de Mentorías/Experiencias Individuales de THK y TGV?
Es un ecosistema estrictamente intangible de desarrollo conceptual, estrategia mental y optimización personal, ofrecido de forma independiente por cada universo narrativo. The Hidden Kingdom estructura su suite en seis ejes de acompañamiento personalizado uno a uno: Claridad Mental, Fortaleza Emocional, Energía & Hábitos, Cuerpo & Disciplina, Presencia & Liderazgo y Propósito & Dirección. The Gilded Veil ofrece su propia suite de Experiencias individuales, con una estructura y enfoque propios de su universo narrativo.
2. ¿Cómo se agendan las sesiones de Experiencia Individual?
Tras procesar tu solicitud a través de la página de la Experiencia correspondiente (THK o TGV), nuestro equipo te contactará por WhatsApp para confirmar disponibilidad y coordinar el horario de tu sesión.
3. ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación de una sesión?
Para preservar el rigor y el respeto al tiempo de ambas partes, cualquier cambio, cancelación o reprogramación de una sesión agendada debe solicitarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a través de los canales oficiales de THK o TGV, según corresponda. Las sesiones canceladas fuera de este plazo se considerarán como impartidas sin derecho a reposición.
4. ¿Los contenidos multimedia de THK y TGV(podcasts, videos, blogs) tienen costo?
El ecosistema de contenido abierto disponible en "El Diario", nuestros podcasts y las temporadas de video de ambos universos son de libre acceso para la comunidad. No obstante, los derechos de propiedad intelectual, autoría y distribución audiovisual pertenecen de forma exclusiva y reservada a The Hidden Kingdom o The Gilded Veil, según corresponda al contenido del que se trate.
5. ¿Por qué mi cargo bancario o factura se procesa a nombre de Lux Arcana?
Lux Arcana es la firma comercial controladora de la plataforma digital y el e-commerce (Clase 35). Por acuerdos de coexistencia comercial, la facturación de los servicios e intangibles educativos provistos por The Hidden Kingdom y The Gilded Veil (Clase 41) se consolida bajo esta entidad. El pago de cualquier producto o servicio se coordina de forma manual y directa por WhatsApp.